Politica de Confidențialitate pentru DriveParts.ro
1. Informații generale Această politică de confidențialitate descrie practicile AutoDepan SRL, operatorul webshop-ului www.driveparts.ro, cu privire la colectarea, utilizarea și protejarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor. AutoDepan SRL este responsabilă pentru asigurarea protecției datelor, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile.
2. Colectarea datelor personale Datele personale colectate includ, dar nu se limitează la: nume, prenume, adresa de livrare, adresa de e-mail, număr de telefon și detalii de plată. Aceste informații sunt necesare pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea facturilor și comunicarea cu clienții.
3. Scopurile colectării datelor Datele personale sunt colectate și utilizate pentru următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor;
- Emiterea facturilor fiscale;
- Contactarea clienților pentru clarificări legate de comenzi;
- Trimiterea de newslettere și oferte promoționale, cu consimțământul prealabil al utilizatorului;
- Analiza și îmbunătățirea serviciilor oferite.
4. Baza legală pentru prelucrarea datelor AutoDepan SRL prelucrează datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract – pentru procesarea și livrarea comenzilor;
- Obligații legale – pentru emiterea facturilor și păstrarea evidențelor contabile;
- Consimțământ – pentru comunicările de marketing.
5. Divulgarea datelor personale AutoDepan SRL se angajează să nu divulge datele personale ale clienților către terțe părți, cu excepția:
- Firmelor de curierat pentru livrarea produselor;
- Furnizorilor de servicii IT și procesatorilor de plăți;
- Autorităților competente, dacă este impus de lege.
6. Perioada de stocare a datelor Datele personale sunt stocate pe perioada necesară pentru realizarea scopurilor menționate mai sus și conform obligațiilor legale de arhivare. După începerea perioadei de inactivitate și expirarea obligațiilor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate.
7. Drepturile utilizatorilor Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale;
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitatea datelor personale AutoDepan SRL utilizează metode tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a modificării neautorizate. Accesul la date este restricționat la angajații autorizați, strict pentru scopurile definite.
9. Politica de utilizare a cookie-urilor DriveParts.ro utilizează cookie-uri pentru a asigura o experiență optimă de navigare și pentru a colecta informații anonime despre modul de utilizare a site-ului. Utilizatorii pot seta browserul să refuze cookie-urile, dar această opțiune poate limita funcționalitatea site-ului.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate AutoDepan SRL poate actualiza periodic această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe site, iar utilizatorii vor fi notificați prin mijloace corespunzătoare.
11. Contact Pentru orice întrebare sau solicitare referitoare la protecția datelor personale, ne puteți contacta la suport@driveparts.ro.
Acest document a fost actualizat la data de 01,11,2024.